Versandbedingungen

Richtlinien für Lieferungen und Rücksendungen
Rückgabe & Umtausch :

Bei chefcuisine-pro.com tun wir unser Bestes, um unsere Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich zu halten, damit Sie keine Überraschungen erleben, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen.

Richtlinien für die Stornierung von Bestellungen :

Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, schnell bearbeiten zu können. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@chefcuisine-pro.com.

Eine große Mehrheit der Artikel auf Lager wird innerhalb von 12 Stunden bearbeitet und/oder versendet. Es ist daher unbedingt erforderlich, dass Sie uns innerhalb dieses Zeitraums kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie bearbeitet und/oder versendet wird.

Stornierungsanfragen zu Ihrer Bestellung können nicht berücksichtigt werden, wenn diese bereits bearbeitet wurde.

Adressfehler :

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit dieser Adresse zu überprüfen und uns sehr schnell zu kontaktieren, um uns eine Änderung anzugeben. Eine Änderung kann nur vorgenommen werden, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Wir haften nicht für falsche Versandinformationen. Wir haften auch nicht für abgelehnte oder nicht lieferbare Bestellungen (unzugängliche Adressen, unvollständige Adressen …).

In letzteren Fällen können diese Pakete an uns zurückgeschickt werden, aber nicht immer.

Wenn Ihre Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird, bieten wir Ihnen entweder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises an oder wir bieten Ihnen einen erneuten Versand an, je nachdem, was Sie wünschen.

Sie sind erst dann für einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung Ihrer Bestellung berechtigt, wenn Ihr Paket beim Absender eingegangen ist.

Rückgaberichtlinien :

Während des gesamten Bestellvorgangs achten wir sehr auf die Qualität unserer Produkte.
EspaceToutPrix.com repariert oder ersetzt Ihr defektes Produkt, wenn Sie dies wünschen.
Nehmen Sie Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter auf, telefonisch oder über das Internet.
Unsere Experten werden das Problem untersuchen und dann entscheiden, ob das Produkt an den Hersteller zurückgeschickt oder von einer lokalen, vom Hersteller autorisierten Reparaturwerkstatt repariert werden soll.

Wir akzeptieren Rücksendungen* aus jedem beliebigen Grund. Egal, ob Sie unzufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben. Sie haben 60 Tage Zeit, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, füllen Sie einfach das Rückgabeformular aus (bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen). Unterschreiben Sie es und schicken Sie es dann zusammen mit Ihrem Paket an unsere Adresse.Voir sur DeepL.com